Servis a podpora
Komplexní záruční ochrana
Udržujeme kompletní servisní a podpůrný systém, abychom zajistili spolehlivý výkon zařízení po celou dobu jeho provozní životnosti.
Záruční doba začíná běžet po dokončení instalace a uvedení do provozu. Pokud je instalace na žádost zákazníka opožděna o více než 90 dnů po odeslání, začne záruční doba běžet od data odeslání.
Profesionální před{0}}podpora prodeje
Náš tým poskytuje projektově-orientovanou před{1}}podporu prodeje, aby zákazníkům pomohl určit nejvhodnější a nákladově{2}}nejefektivnější řešení vybavení pro jejich provoz.
Služby zahrnují přípravu cenové nabídky, předběžnou analýzu nákladů, pokyny pro výběr zařízení, technické hodnocení, referenční provozní řešení, technickou podporu školení a přizpůsobený návrh zařízení na základě požadavků projektu.
Responzivní poprodejní-podpora
Poskytujeme včasnou a praktickou poprodejní-podporu prostřednictvím vzdálené pomoci, pokynů pro uvedení do provozu, technických konzultací a pravidelného sledování zákazníků-, což zákazníkům pomáhá udržovat stabilní a efektivní provoz zařízení.
Technická pomoc na-stránce
Pokud nelze technické problémy vyřešit na dálku,-můžeme zajistit inspekci a opravy na místě podle skutečných požadavků projektu. Tam, kde je to nutné k obnovení normálního výkonu zařízení, mohou být také zavedeny přiměřené úpravy a nápravná opatření.
Podpora náhradních dílů
V případě potřeby lze náhradní díly a související materiály koordinovat v souladu s dohodnutým rozsahem služeb a skutečnými provozními podmínkami.
Flexibilní servisní kanály
Podpora může být poskytována prostřednictvím telefonu, e-mailu, -pošty, vzdálené diagnostiky,-servisu na místě nebo odesláním náhradních dílů v závislosti na povaze problému a požadavcích projektu.
Kontaktujte servis
Chcete-li technickou podporu nebo poprodejní{0}pomoc, kontaktujte nás prosím prostřednictvím údajů uvedených na naší stránce Kontaktujte nás. Náš tým odpoví v souladu s dohodnutými podmínkami služeb a pomůže vám co nejrychleji a nejefektivněji.